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联系大江赛场,一次说清
订阅没收到推送、轮次专题里发现一个错字、想把本地区县联赛加进来,或者到重庆想当面聊几句——下面几条对接线分开排着,你挑一条,把关键信息写上,剩下的我们接手。
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SERVICE DESK / 客服通道
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点开任意一项,能看到该走哪个渠道,以及第一封来信怎么写最省一轮来回。
LOCAL NETWORK / 赛区协作
把身边的比赛接进来
区县联赛、青训梯队、企业杯赛在很多城市都有人踢、有人看,缺的往往是一个稳定的发布出口。我们与城市足球协会、业余俱乐部一起,把赛程、比分和赛后内容做成常年可翻的栏目。
- 赛程与比分同步:协会和俱乐部提供当轮对阵与结果,我们按轮次整理成专题。
- 图文素材供稿:驻场记者与本地摄影协作,比赛结束后按约定时间出稿。
- 球队档案建库:为业余球队留下可按赛季翻查的记录。
- 青训与业余赛事报道:梯队比赛和城市杯赛同样进入可订阅的日程。
18家
城市足球协会建立内容合作
46家
业余俱乐部参与供稿与赛程对接
26个
城市的本地赛事可被订阅
内容团队 36 人,其中 12 名驻场记者常驻重庆、成都、西安等赛区,本地比赛当天就能到场。
RESPONSE / 回音节奏
发出之后,大概多久有回音
- 账号与订阅
- 工作时段内发来的邮件通常当天回复;需要调取关注记录或推送日志的,会把处理结果一并说明。
- 内容纠错
- 确认错处后当天更正,涉及比分的会同步修改轮次专题与相关摘要。
- 赛区与俱乐部合作
- 两个工作日内回信,信中附上需要的材料清单和可执行的排期建议。
- 媒体垂询
- 工作时段内优先处理;把截稿时间写进标题,急稿能更快进入队列。
- 来访预约
- 收到约定邮件后一个工作日内确认时间,接待安排在工作时段。
有些问题,自己点几下就解决了。
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